Verwijderde triggs blijven actief, ook na verwijderen app

App version: 2.72.2
Phone OS: 14.6
Problem description: Ik wilde triggs aanpassen, maar verwijderde triggs blijven actief.
Heb eerst alle Triggs verwijderd, maar ze werken nog steeds. Toen alle Olisto apps verwijderd op iPhones en iPad, maar ook dat had geen resultaat. Nu Olisto opnieuw geïnstalleerd en, ondanks dat daar geen Triggs staan blijven de oude nog actief. Ook geprobeerd een nieuwe te maken (die werkt), maar de oude zijn nog steeds actief. Ook geprobeerd de koppeling met KaKu te ontkoppelen en weer te koppelen. Maar dat heeft geen effect. Wat kan ik nu doen?

Beste Gerard,

Het klinkt heel erg alsof u per ongeluk twee accounts heeft gemaakt en triggs op beide accounts heeft gemaakt. Ondertussen heeftt u een van de accounts verwijderd, maar werken de triggs op de oude account natuurlijk nog steeds.

Dit komt zeker weleeens voor. Heeft u bijvoorbeeld weleens ingelogd met:

  • Uw facebook account
  • Een ander emailadres?

Ik zou u willen adviseren dit eerst te proberen en dan met deze tweede manier van inloggen de triggs te verwijderen. Mocht u hier niet achter kunnen komen, dan wil ik u vragen het volgende te doen:

  • Maak met het account dat u wel weet een trigg aan met KAKU met hetzelfde apparaat als waar er nog een trigg mee actief is.
  • Stuur mij even een privébericht met het emailadres waaraan uw account verbonden is.

Ik kan er dan voor u achter komen waar de trigg zich plaatsvindt en de triggs evt. verwijderen

1 Like