Toon kanaal verbind niet

App version: __________
Phone OS: ________
**Problem description: toon kanaal geeft een error bij verbinden ligt dat bij jullie?

1 like

Hier werkt het prima. Is je abo bij Eneco wellicht gestopt?

Ik bedoelde het toon kanaal in de olisto app daar stond ook een kruis, maar inmiddels is ie weer groen

2 likes

Ik heb ook het probleem dat Toon niet meer met Home ‘verbindt’. Heb alles stappen uitgevoerd, maar bij stallatie door home krijg ik de melding:

'geen compatibele apparaten in Toon Sma…

Misschien moet je deze apparaten eerst instellen met Toon smart thermostat. Als je al apparaten hebt ingesteld, ondersteunen ze Google Home misschien niet. In andere gevallen zijn apparaten misschien niet beschikbaar door een tijdelijke fout. Wacht een paar minuten en probeer het opnieuw’

Voorheen heeft de Toon altijd met Olisto via Google Home gewerkt. Heb in Olisto de Toon ingesteld en via Home via apparaat toevoegen ‘Toon Smart Thermostat’ geïnstalleerd. Krijg dan bovenstaande melding.

Het rare is dat Toon wel in Home zichtbaar is, maar off-line. Wanneer ik de koppeling ongedaan wil maken, doet Home alsof hij dat doet en zou Toon weg moeten zijn, maar hij staat er nog steeds een kan ik de koppeling weer verwijderen (dat ie dus weer niet doet).

Wat kan ik doen om Toon werr werkend in Goole Home te krijgen?

1 like

Werkt hier ook niet meer. Krijg continu de melding dat verificatie niet gelukt is. Wanneer ik opnieuw probeer te verbinden met Eneco (en ja de login gegevens zijn correct :slight_smile: ) dan nog steeds geen connectie.

1 like

Ik heb ook zelfde probleem toon app werkt niet op googlehome
Ostio app alles groen toon app werkt alles maar in Google home app toon thermostaat kan niet worden. Bereikt
Alles al op nieuw geïnstalleerd maar zonder succes
Weeti iemand een. Oplossing

Gr johan

1 like

Hier werkt het gelukkig nog wel. Maar als je de normale ENECO TOON app gebruikt op je telefoon, kom je dan wel bij je TOON? Zo nee, in mijn geval helpt het dan om de TOON even van de muur te trekken, even wachten en daarna weer aansluiten.

Als alleen de verbinding tussen OLISTO en ENECO niet werkt, dan is het dus iets anders.