Server status Olisto ?

https://www.smarthomemagazine.nl/2017/12/triggi-is-nederlandse-variant-op-ifttt-dan-extra-functies/”

Maar dan moet de app het wel doen op je smartphone ! Support graag een reactie op dit issue ?

Het begint ergerlijk te worden:

  • Now buttons doen het niet of met minuten vertraagd
  • Olisto Connect wordt niet naar externe adressen verzonden
  • Locatiekanaal werkt veelal niet meer
  • Miele kanaal is bij ieder gebruik uitgelogd
  • App start niet op
  • App loopt vast

en dat alles afgelopen week…

Heb met iOS geen problemen

De daverende stilte is nog het meest ergerlijk. Met veel bombarie toetert Olisto dit en dat en dan nu dit. De gebruikers staan zonder tekst en uitleg in de kou

Beste Olisto gebruikers,

Het team is op de hoogte en gaat ernaar kijken.

1 Like

Komt er spoedig een server/services status page ? Dat scheelt al heel wat. Ook een incident melding systeem is erg welkom én volwassen

Beste Doerakker,

Het incident melding systeem hebben we onlangs live gezet, in de vorm van het Bug formulier. Hier kan je elk probleem melden, met alle benodigde informatie voor ons team om ernaar te kunnen kijken.

Hallo prinsreinier, we zien inderdaad problemen met het Miele kanaal en kijken hiernaar. Kun je iets preciezer beschrijven wat je bedoelt met ‘Olisto Connect wordt niet naar externe adressen verzonden’? (eventueel via PM) Wat voor adressen bedoel je precies? En werkt het met andere adressen dan wel?

Welke versie van de app heb je in gebruik (meer -> profiel en instellingen -> instellingen -> app versie)? Wat gebeurt er als de app niet opstart of crasht? Wordt er een melding weergegeven?

We onderzoeken nog waarom de app voor sommige gebruikers problematisch werkt via WiFi. Zouden jullie in de tussentijd kunnen aangeven of dit nog steeds het geval is? @Doerakker1, @prinsreinier, @Brandje, @DerekS, @Alexander
Kunnen jullie ook aangeven welke provider jullie voor vast Internet hebben, en welke versie van de Olisto app jullie hebben (Meer -> profiel en instellingen -> instellingen)?

Hoi Daniël,

Ha fijn dat het nu wordt opgepakt.
Net nog even via WiFi gecontroleerd.
Je ziet dit, terwijl het logo steeds kort beweegt;

Pas als ik over schakel op 4G is er supersnel weer een goede connectie met jullie server.
Overigens werken de Triggs verder wel (gelukkig) wel!
Provider is Ziggo. App versie 2.18.0

Ik heb hetzelfde probleem. Maar ik zie wel in de achtergrond (terwijl dat logo zichtbaar is) dat er dingen worden geladen, en toen ik op de knop drukte om het opnieuw te proberen werkte de app wel. Alleen volgens mij is de connectie met KlikAanKlikUit kapot want ik krijg mijn lichten niet meer aan via Triggs.

Ik heb zelf App versie 2.18.0 (iOS, iPad Pro) en zit bij Ziggo voor vast internet

@prinsreinier, het probleem met Miele zou nu opgelost moeten zijn. Je moet wel nog 1 keer opnieuw inloggen maar dan zou het ook moeten blijven werken. Laat je het weten als je alsnog problemen ondervindt?

Ik heb Miele wederom aangemeld, dus we zullen het zien. Bedankt alvast.
mbt Olisto Connect gebruik ik deze bijvoorbeeld om:

  • versterker in en uit te schakelen
  • volume te regelen
  • kanaal in te stellen
  • vorige track
  • volgende track
    Als ik het adres intyp in de browser dan werkt dat prima. Gebruik ik Olisto Connect doet deze al een tijdje niets meer. Voorbeeld: http://xx.xxx.xx.xx:xxxx/YamahaExtendedControl/v1/netusb/setPlayback?playback=next. Deze maakt wel gebruik van Port Forwarding, maar dit werkt prima.

app versie = 2.18.0

Marije,

Inmiddels een week verder en nog immer geen oplossing/bericht.
Heb nog steeds hetzelfde probleem: geen connectie, geen buttons…

@peterharte Bij welke provider zit je voor vast internet, wat voor modem/WiFi router heb je en op wat voor toestel ervaar je problemen?

Daniel,
Thuissituatie: Provider Ziggo, Connectbox + Apple extreme/Express. Probleem via wifi op zowel iPad Pro als iPhone X.
Overigens kan ik wel op afstand de app starten en buttons gebruiken via Wifi (Xs4All, Fritzbox Router)

Hoi Peter, wat bedoel je precies met op afstand starten? Bedoel je daarmee dat je terwijl je op een ander WiFi netwerk zit een now-button gebruikt om thuis iets te laten gebeuren?

Daniel,

Exact! Ik schakel via een button een Fibaro smartplug welke via toon connected is. Kan het via de Toon-app op de iPhone checken of er geschakeld wordt.

Beste allemaal, er zijn inmiddels 2 threads over dit onderwerp ontstaan. Om het een beetje overzichtelijk te houden wil ik jullie vragen verdere discussie specifiek over het niet werken van de app via WiFi (maar wel via 4G) op de andere thread te plaatsen, namelijk:

Zouden jullie ook de teststappen die ik daar noem willen uitvoeren?
Over andere issues die in deze thread genoemd zijn heb ik met de betrokkenen persoonlijk contact opgenomen, dus ik sluit deze thread af.