Mijn olisto app herkent niet meer of ik thuis ben of niet. Dus nu moet ik handmatig in de Toon app van afstand vertellen dat ik de thermostaat op een bepaalde waarde wil hebben. Dit heeft altijd gewerkt, maar dit weekend heeft de verwarming de hele tijd staan branden…
Ik heb de Olisto app opnieuw geïnstalleerd omdat ik dacht dat de telefoon misschien opnieuw opgevoerd moest worden. Dat maakte echter niks uit… Vanmorgen moest ik weer met de hand de zaken goed inregelen.
Ik heb te controle even een aan en uit button aangemaakt in Olisto, en die werken wel. Dus er moet iets zijn met de locatie bepaling. FYI: Mijn iPhone heeft de ‘Always’ permissie bij Olisto Locatie bepaling aanstaan…
Ik heb een Samsung J5 telefoon (Android) en gebruik ook locatie informatie, echter de info die daar mee verstuurd wordt komt of niet aan of op een heel andere tijd. Dus Ja, locatie bepaling is echt het probleem
Hier sinds enkele weken ook hetzelfde probleem… locatievoorziening heeft bijna een jaar feilloos gewerkt, maar nu werkt het voor geen meter meer… triggs verwijderd en opnieuw aangemaakt help niet, locaties verwijderen en opnieuw aanmaken blijkbaar ook niet.
We zijn afhankelijk wat we van je telefoon krijgen aan locatie. Het werkt namelijk als volgt (er van uit gaande dat je de app toestemming geeft voor locatiedata)
Als jij een locatie aanmaakt in Olisto op je telefoon dan kies je een specifiek gebied met een radius;
Dat gebied en die radius wordt op je telefoon opgeslagen. Zo wordt dat een lijstje met gebieden die op je telefoon staan;
Jij gaat met je telefoon op pad. Periodiek checkt je telefoon je locatie. Dat doet dus niet de Olisto app. De telefoon doet dat. Wij mogen ook niet vanuit de app steeds om de locatie vragen. Dat zijn de beperkingen die zowel Google als Apple opstellen in hun systeem.
Je telefoon krijgt een locatie door door middel van GPS, WiFi signalen en andere kenmerken. Vervolgens checkt je telefoon: Ben ik ten opzichte van de vorige locatiecheck nu ergens anders én ben ik nu binnen of buiten de gebieden die in mijn lijstje staan?
Als je inderdaad van locatie bent veranderd (nu wel binnen of buiten een gebied) dan zegt je telefoon tegen onze app: Deze telefoon is wel/niet meer in gebied X
Onze app stuurt dat direct door naar onze servers en vrijwel direct (paar milliseconden vertraging) voeren we de bijbehorende trigg uit.
Je merkt al dat een hoop buiten je zicht gebeurt. Het enige wat jij als gebruiker ziet (en ook zou móeten zien volgens ons) is dat je van gebied verandert en dat de trigg wordt uitgevoerd. Maar je ziet al in bovenstaande opsomming dat er een aantal momenten zijn waar wij geen invloed op hebben. Wanneer pikt je telefoon een nieuw signaal op? Is dat signaal betrouwbaar genoeg? Maakt de telefoon de juiste beslissing aan de hand van signaal, locatie en lijstje? Geeft de telefoon op het juiste moment aan onze app door dat er iets verandert?
We verbeteren deze functionaliteit continu. Het is een lastig traject en door de aard van de problematiek is het moeilijk alleen in een simulatie op te lossen. Daarnaast zijn zowel iOS als Android steeds strenger in met name het gebruik van continue locatiegegevens omdat dit de batterij duur verkort. Wij merken al dat we in nieuwere versies van zowel iOS als Android we veel minder vaak locatiedata krijgen. We werken aan oplossingen maar ik kan helaas geen indicatie geven wanneer of hoe dit zal zijn opgelost.