Oeps! Het wachten op de server duurt te lang

App version: 2.26.0
Phone OS: iOS 13.3.1

Problem description:
Wanneer ik de Olisto app op mijn iPhone open krijg ik sinds een tijdje met enige regelmaat de melding ‘Oeps! Het wachten op de server duurt te lang.
Probeer het a.u.b. opnieuw.’
Wanneer de rode knop met opschrift ‘Probeer opnieuw’ wordt ingedrukt duurt het even en wordt de connectie hersteld.

Vervelender is dat de Olisto ‘Nu’ widget, met normaal drie ‘Mijn knoppen’ daarop, leeg blijft. De widget is er wel maar er staan geen knoppen op. Zodra ik dan de Olisto app open en de bovenstaande foutmelding heb gekregen en op de ‘Probeer opnieuw’ knop klik dan werkt het weer en zijn de ‘Mijn knoppen’ op de widget ook weer terug. Een omslachtige manier om de ‘Mijn knoppen’ weer op de widget terug te krijgen.

Ik heb hier al eerder meerdere meldingen van gemaakt (nog niet op dit forum) maar krijg geen reactie.
Is dit een probleem dat ontstaan is bij de laatste update van iOS en hoe kan dit opgelost worden?