App version: 2.27.2____
Phone OS: ios 14______
**Problem description: bij de verbonden toestellen kan ik mijn huidige toestel niet toevoegen. Ik zie de melding “dit toestel kan niet worden…”
Dag Wouter, is dit probleem ooit opgelost bij jou en hoe? Ik heb nl hetzelfde
Ik heb de huidige ID van je telefoon uit de database verwijderd. Zou je eens kunnen kijken of dat verschil maakt? Misschien voor de zekerheid even de app force-closen en uit- en weer inloggen.
Zie screenshot. Mijn telefoon is gekoppeld. Op het toestel van mijn man komt de melding: Dit toestel kan niet … Ik heb op beide toestellen uitgelogd, afgesloten en weer ingelogd (met dezelfde ID) zoals door u voorgesteld.
Ik heb het zelfde probleem helaas. Kan dit opgelost worden?
Hallo @Mathieu_van_Erk, wat voor toestel(len) heb je, en welke word(en) er niet herkend? Is er om permissies gevraagd die je niet hebt toegekend, en heb je al geprobeerd de app te verwijderen en opnieuw te installeren?