Bugs? Klik Aan klik uit / Netatmo koppelen lukt niet

Support
1

Hi,

Goedemorgen, ik heb twee problemen:

Ik probeer een netatmo te koppelen aan de app. Inloggen lukt. Daarna komt het scherm met waar ik toestemming voor geef. Wanneer ik op ja klik komt er een leeg scherm. Als ik scherm naar beneden trek komt er boven ‘internal error’ naar voren. Enig idee?

Daarnaast probeer ik een klikaanklikuit 2000 te koppelen met daaraan een slimme 3 fase schakelaar.
Inloggen op kaku lukt, maar de stekker(s) worden niet zichtbaar. Er staat alleen ‘koop’ in beeld.
In de kaku app werkt het naar behoren…

Alvast bedankt voor de hulp!

mvg

2

Netatmo zojuist na meerdere keren proberen ging de internal error weg.

vwb de kaku: my bad, ik had bij het kanaal gelijk verwacht mijn apparaten te zien en dat ik er een trigg mee kon maken. De apparaten staan bij acties.

3

OK. Ik begrijp dat je inmiddels een mail hebt gekregen van een van ons met meer tekst en uitleg?

4

Ja klopt, de flow was niet geheel duidelijk voor me maar nu wel. Bedankt voor de snelle hulp.

De Netatmo foutmelding is nog wel een bugje, wellicht goed ook om dat foutbericht van hen af te vangen ipv deze alleen in scherm te tonen?